Criado para operacionalizar o Sistema de Bilhetagem Automática, o Mobilidade é responsável por mais de 8 milhões de atendimentos desde 2019
O BRB Mobilidade completou 5 anos de inovação, impactando positivamente os usuários e a forma de acesso ao transporte público na capital. Criado para operacionalizar o Sistema de Bilhetagem Automática do Distrito Federal, o Mobilidade é responsável por mais de 8 milhões de atendimentos desde 2019.
Presidente do BRB, Paulo Henrique Costa relembra algumas das principais entregas do BRB Mobilidade aos brasilienses. “Ampliamos os locais de atendimento e melhoramos a estrutura dos postos para proporcionar conforto e agilidade aos usuários, ao mesmo tempo em que trouxemos modernidade e eficiência para o cotidiano dos brasilienses. Por tudo isso, a celebração desses 5 anos de conquistas é motivo de grande orgulho para nós”, afirmou.
Razões para se orgulhar não faltam. A internalização dos sistemas de gratuidade, a capilarização da rede que conta atualmente com 158 pontos de recarga, a implantação de uma central de atendimento exclusiva e a entrega do aplicativo BRB Mobilidade foram apenas algumas das novidades.
O app, aliás, trouxe vários serviços e facilidades para a palma da mão de mais de 565 mil pessoas, contribuindo para a transformação da experiência dos usuários. Com o aplicativo, o acesso aos meios de pagamentos ficou muito mais rápido e eficiente, assim como a facilidade de tirar suas dúvidas em um chatbot com possibilidade de atendimento humano.
Destaque também para a diversificação dos meios de pagamento, com a possibilidade de recarga dos cartões via Pix e de pagamento de passagens por QR Code e via cartão de crédito ou débito, diretamente nos validadores de todos os ônibus. Mais de 3,6 milhões de recargas via Pix já foram realizadas desde agosto de 2023, o que movimentou mais de R$ 128,3 milhões até outubro deste ano.
Com todas as novidades, o número de acessos ao transporte coletivo ultrapassou 2 bilhões nos últimos 5 anos, gerando um volume financeiro referente aos pagantes de R$ 1,8 bilhão. Foram mais de 11 milhões de acessos ao transporte por aproximação de cartões bancários desde janeiro de 2022.
O BRB Mobilidade conta atualmente com 158 pontos de recarga, proporcionando conforto e agilidade aos usuários
Futuro da mobilidade
As próximas entregas previstas pelo BRB Mobilidade envolvem uma parceria com a Visa com o objetivo de melhorar a experiência do cidadão na utilização dos canais de mobilidade urbana do DF. Anunciada em setembro, a união entre o Banco e a líder mundial em tecnologia de meios de pagamentos tem a missão de promover iniciativas que potencializem a locomoção e transformem Brasília em uma cidade inteligente, facilitando a vida dos moradores e turistas.
Um dos compromissos dessa parceria é o desenvolvimento de uma plataforma online integrada aos demais serviços de transporte disponíveis na cidade. Na plataforma, os usuários poderão escolher entre diferentes modos de transporte para sua jornada e adaptar seu percurso às necessidades de cada trajeto, por meio de geolocalização.
O recurso permitirá que os deslocamentos se tornem mais rápidos e eficientes. A parceria possibilitará, ainda, a implantação dos meios de pagamento digitais no transporte público, de forma simplificada. Em fase de coleta de dados, as primeiras entregas do projeto estão previstas para o 1º semestre de 2025.
*Com informações do BRB
