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O cliente tem sempre razão? Veja o que dizem Stan Lee e Steve Jobs

Um dos maiores mitos no mundo dos negócios é aquele que diz: “o cliente tem sempre razão”. Não se trata de deixar a opinião do consumidor de lado, mas de focar em seu produto ou serviço. Oferecer um bom atendimento, respeitando as pessoas, é obrigação de qualquer empresa. Contudo, não é possível conquistar sucesso tentando […]

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